Taryn Cain

Überprüfung von Southwest Utility Management

Wenn ich dieser Firma null Sterne geben könnte, gl...

Wenn ich dieser Firma null Sterne geben könnte, glauben Sie mir; Ich würde. Diese Firma hat den absolut schlechtesten Kundenservice. Es tut mir so leid für jeden, der wegen eines Wassernotfalls oder eines Abrechnungsproblems anrufen möchte. Die Abrechnungsprobleme liegen bei ihnen und sie werden versuchen, sie dem Kunden zuzuordnen. Und wenn sie ihren Fehler erkennen, erwarten Sie keine Entschuldigung.

Wenn Ihre Wasserlinie in Ihrer Nachbarschaft unterbrochen ist, erwarten Sie keine Antwort darauf, wann sie repariert wird. Sie werden Ihnen sagen, dass es nicht ihr Problem ist und sie befinden sich nicht in dem Zustand, in dem sich Ihr Wasserunternehmen befindet, daher haben sie keine Antworten. Sie kümmern sich nicht um eine Unze um ihre Kunden. Unternehmen, die erwägen, sie für das Wassermanagement zu verwenden, tun dies bitte nicht. Sie lassen Ihre Bewohner mit dieser schrecklichen Gesellschaft in den falschen Händen. Wenn Sie das Vergnügen haben, mit Connie zu sprechen, wissen Sie einfach, dass Sie immer wieder über das Problem informiert werden und dass Sie darauf vorbereitet sind, angesprochen zu werden. Im wahrsten Sinne des Wortes der schlechteste Kundenservice, mit dem ich seit Jahren zu tun hatte.

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