Kelly Perot

Überprüfung von HYATT REGENCY NEW ORLEANS

Am vergangenen Wochenende hatte ich die schrecklic...

Am vergangenen Wochenende hatte ich die schrecklichste und peinlichste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Ich kam im Hyatt an, um einen Freund zu besuchen, und ließ meinen Autoservice parken. Die Valet Parkers (die eine vermietete Firma sind) waren sehr nett und hilfsbereit. Nachdem ich mein Parkschein erhalten hatte, betraten ich und meine beiden Freunde das Hotel, wo wir sofort gebeten wurden, unsere Zimmerschlüssel zu sehen. Ich zeigte den Beamten mein Parkticket und sagte ihnen, dass wir auf einen Freund warten, der ein Gast ist. Wir müssen in der Zwischenzeit nur die Toilette benutzen. Das war in Ordnung, bis jemand vom Management den Beamten herauskaute, weil er sogar versucht hatte, uns direkt vor uns unterzubringen. Das wurde uns dann gesagt, da sich die Toiletten auf der anderen Seite des Hotels befanden, um einen Wachmann zu bitten, uns dorthin zu begleiten, da wir für das Parken dort bezahlt hatten und mit einem Gast zusammen waren. Der große afroamerikanische Offizier, der am Hintereingang stand, fing an, mich und meine Freunde anzuschreien, die drohten, uns zu verhaften, weil wir nur das getan hatten, was uns gesagt wurde. Ein Angestellter, der wunderbar war, sagte ihm, er habe früher mit uns gesprochen und dem Beamten gesagt, er würde uns begleiten, da es 2 Fuß vom Hintereingang entfernt sei. Das gleiche Büro schrie den Angestellten an, der drohte, ihn entlassen und uns erneut verhaften zu lassen. Wir gingen dann zurück zur Vorderseite des Hotels, um meine Schlüssel vom Parkservice zu holen, damit wir einfach gehen konnten, da alle sehr zuvorkommend waren. Ich ging und sprach mit dem Ersten Offizier, mit dem ich sprach, um ihn darüber zu informieren, wie unhöflich einer seiner Kollegen war und wie sehr es nicht gewürdigt wurde. Dann begleitete er uns zur Toilette und der große Beamte fing wieder an auszuflippen und ich zeigte ihm mein Valet Ticket und informierte ihn, dass ich versuchte, es ihm die ganze Zeit zu sagen, aber er würde nicht lange genug aufhören zu schreien, um etwas zu hören, was wir versuchten Sag ihm. Als wir im Badezimmer waren, traten zwei Polizistinnen ein, um uns zu stürmen und von den Räumlichkeiten zu begleiten. Als wir die Toilette verließen, begleiteten uns ungefähr 6 Wachen aus dem Hyatt-Gebäude. Wir hatten nichts anderes getan, als nur darum gebeten zu haben, die Toilette zu benutzen, nachdem wir bezahlt hatten, um dort zu parken. Nachdem ich mein Auto von Valet zurückbekommen hatte, musste ich vier Mal erklären, dass das Ticket, das ich mit der Aufschrift C142565 in der Hand hielt, mein Auto war und dass ich es zurück brauchte, damit ich diese schreckliche Erfahrung verlassen konnte. Der Parkservice sagte mir, dass er die Kameras überprüfen müsste, um sicherzustellen, dass es mein Auto war! Überprüfen? Ist das nicht der Grund, warum ich diesen Zettel überhaupt in der Hand habe !!! Gott sei Dank erhielten wir einen Anruf, um zu erkennen, dass wir im falschen Hyatt waren und diese Leute nie wieder sehen müssten. Es war wirklich peinlich, wie eine Art Krimineller behandelt zu werden, wenn man versucht, die Toilette an dem Ort zu benutzen, an dem man bezahlt hat. Ich werde nie im Hyatt on Loyola übernachten, es war wirklich traumatisch. Ich bin sehr enttäuscht von den Führungskräften dort.

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