Jola Pasi

Überprüfung von Play (P4 Sp. z o.o.)

Es ist eine Schande, dass Sie nicht 0 Sterne geben...

Es ist eine Schande, dass Sie nicht 0 Sterne geben können. Alles, was unzufriedene Kunden schreiben, ist wahr. Als ich meinen Vertrag verlängerte, wurde mein Abonnement erhöht. Ich habe es nicht bemerkt und niemand hat mich gewarnt. Als ich meinen Vertrag zum zweiten Mal verlängerte, war es ein echter Zirkus. Da ich eine ältere Person aus einer kleinen Stadt bin, kümmere ich mich telefonisch und über das Internet um alles. Natürlich habe ich (zum ersten Mal) ein Smartphone bekommen, aber niemand in der Hotline hat gefragt (weil wofür), welche SIM-Karte ich habe. Es stellte sich als zu groß heraus. Es war nicht so schön auf der Hotline: "Du musst in den Salon gehen". Also musste ich einen Freund bitten, mich in die Stadt zu bringen, in der sich der Salon befindet. Es stellte sich heraus, dass ein SYSTEMFEHLER vorliegt. Und das wirklich, weil ich die Hotline eingerichtet habe, müssen sie mir diese Karte nicht geben, damit ich einen Kurier bekomme, weil sie (lesen Sie den Salon) nichts mit Inline <sic> zu tun haben. Ein Massaker !!! Also rufe ich wieder +500 an, die nette Dame war empört über den Mann aus dem Wohnzimmer und fügte hinzu, dass ich die Karte leider nicht durch den Kurier bekommen kann. Es wäre kein Chrysji, wenn der Dummkopf von info fragen würde: "Welchen Kofferraum hat eine SIM-Karte, groß, klein?" Als ich ins Wohnzimmer zurückkehrte, tauschte er meine Karte aus, damit er mein Telefonbuch nicht kopierte und falsch legte. Das Telefon funktionierte nicht und ich wusste nicht warum. Was glaubst du, haben sie mir auf der Hotline gesagt? Ja, bitte zum Salon. EIN GROSSER BAJZEL würde nicht expliziter schreiben !!! Ich empfehle nicht !!!

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