Andrew Walker

Überprüfung von Pack Rat Outdoor Center

Ich hatte heute eine hervorragende Erfahrung im Ou...

Ich hatte heute eine hervorragende Erfahrung im Outdoor Center von Pack Rat. Ich rief am Tag zuvor an und suchte nach einem Kanu. Ich hatte einige sehr spezifische Kriterien. Der Typ am Telefon war freundlich und hilfsbereit. Ich sagte, ich würde nach ihm fragen, wenn ich dort war, und er sagte "OK". Als ich ankam, wurde ich sofort begrüßt und gefragt, ob ich etwas suche. Ich antwortete, dass ich gestern wegen eines Kanus angerufen hatte - er wusste, dass ich angerufen und mich an Rick verwiesen hatte, um mehr Fachwissen zu diesem Thema zu erhalten. Rick war super cool, sehr kompetent und sehr hilfsbereit. Er kannte das Thema, die Aktie und die Preise - ich bin nicht der einfachste Kunde - ich kenne das Thema, als ich an die Tür trat - und Rick machte meinen Tag! Wir haben bei LENGTH über jedes Detail gesprochen und ich habe mich auf einem Boot niedergelassen. Das Personal kam zusammen, um mein Boot zu laden und mich zu überprüfen - ich war auf dem Weg! Als ich unterwegs war, überlegte ich es mir anders und entschied, dass ich ein anderes Kanu haben wollte, das ich gesehen hatte. Ich drehte mich um und fuhr zurück zum Laden - sie begrüßten mich wieder und ich sagte ihnen, ich wollte das andere Kanu - sie sagten "Kein Problem" und tauschten sie aus! Sie luden sogar die Boote aus und luden sie neu. Ich war beeindruckt und begeistert! Tolles Einkaufserlebnis und ich komme wieder!

Übersetzt