Michael (KL) Ng

Überprüfung von Shangri La Georgetown,Penang

Das Personal an der Rezeption und die Restaurants ...

Das Personal an der Rezeption und die Restaurants waren ausgezeichnet. Das einzige Feedback, das ich geben wollte, ist, dass die Toilette in diesem Zimmer, in dem ich gewohnt habe, nicht gut spült. Ich war in diesem Hotel, wenn ich Penang besuche, und einige der Zimmer haben ähnliche Probleme. Dies kann auf die mangelnde Verarbeitungsqualität, Konsistenz und möglicherweise Wartung des Wassersystems im Hotel zurückzuführen sein. Die mobile App zum Ein- und Auschecken funktioniert seit September 2019 nicht mehr. Ich habe der Rezeption während meiner letzten zwei Aufenthalte von diesem Problem berichtet und sie haben eine Lösung durch Neuinstallation der App vorgeschlagen, aber das Problem blieb bestehen.

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