Bill D

Überprüfung von Wayfair

Schrecklicher Kundenservice. Käufer aufgepasst !!!...

Schrecklicher Kundenservice. Käufer aufgepasst !!!
Ich bestellte einen $ 3000 Billardtisch. Nach 45 Tagen ohne Kontakt / Updates erkundigte ich mich nach dem Status. Nach einem langen Anruf sagten sie, sie könnten "nicht sagen, wo es ist" und fragten, ob es in Ordnung sei, "es nachbestellen". Natürlich sagte ich "NEIN" und brachte mein Geschäft zu einer anderen Firma. Aus Neugier schaute ich auf ihre Website und der Billardtisch, den ich ursprünglich im Juni gekauft hatte, zeigte "OUT OF STOCK", aber sie waren bereit, "nachbestellen" und mein Geld zu behalten / zu schweben. Dies ist eine schmutzige Taktik und sehr unehrlich. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und bringen Sie Ihr Unternehmen zu einem anderen seriösen Unternehmen.

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