Matthew Herring

Überprüfung von The Ritz-Carlton, Sarasota

Das Personal ist fantastisch und versucht verzweif...

Das Personal ist fantastisch und versucht verzweifelt, an der Größe des Ritz festzuhalten, an das sie sich erinnern. Nach dem Kauf durch Marriott wurde diese Immobilie zu dem, was Sie erwarten würden, wenn die Geschäftsleitung den Fokus von der Maximierung des Kundenerlebnisses auf die Maximierung des Shareholder Value verlagert. Seitdem haben wir unsere Jahreskonferenz an einen weniger geschäftlichen Standort verlegt. Es ist immer noch ein großartiges Hotel, es ist nur so, dass es jetzt ein ziemlich schönes Marriott ist, das maximal für das Ritz mit Namen berechnet werden kann, anstatt nur ein Ritz Carlton.

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