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Michel W

4 Jahre zuvor

Das einfachste und einfachste Autokauferlebnis all...

Das einfachste und einfachste Autokauferlebnis aller Zeiten! Ich habe mich zuerst per E-Mail mit Frank im Chapman Jeep befasst. Dann besprach ich telefonisch meine Bedürfnisse und Wünsche nach einem neuen Jeep. Frank war sehr ehrlich und freundlich. Er hörte auf meine Bedürfnisse und Sorgen und nahm sie sich wirklich zu Herzen. Innerhalb weniger Stunden hatte er eine E-Mail mit Links zu 3 Fahrzeugen zusammengestellt, die meiner Liste der Anforderungen für das entsprachen, wonach ich suchte. Er gab mir einen Ärger ohne den Türpreis, während er den Kaufbetrag, die Steuern, den Titel und die Lizenz usw. aufteilte. Nachdem ich mit dem Preis, den Zahlen und dem Fahrzeug, an dem ich interessiert war, zufrieden war, ging ich zum Händler . Ich wurde von Richard begrüßt (Frank hatte den Tag frei). Der Papierkram und die Details waren vorbereitet und fertig, als ich ankam. Wir machten eine Probefahrt mit dem Jeep und beendeten dann den Kaufprozess. Während ich alle Formalitäten und Zahlungen mit Nick (dem Finanzmanager) erledigte, wurde der Jeep detailliert und für die Lieferung vorbereitet. Sie waren sich meiner Zeit sehr bewusst und respektvoll und taten alles sehr zeitnah. Nick war auch fabelhaft. Auch er war sehr ehrlich und direkt. Alle Zahlen, die ich zitiert hatte, wurden geehrt. Es gab keine versteckten Gebühren oder Entgelte. Sobald alle Papiere unterschrieben und fertig waren, wurde der Jeep detailliert fertiggestellt. Der Gastank wurde bei Lieferung aufgefüllt. Richard führte mich dann durch das gesamte Fahrzeug und zeigte mir, wo sich alles befand, welche Tasten für was waren, und richtete mein Telefon mit dem Connect-System usw. ein. Er stellte sicher, dass alle meine Fragen beantwortet wurden. Als ob das nicht genug wäre, fuhren Richard und ein anderer Angestellter meinen Jeep für mich nach Hause (da ich ein Fahrzeug im Autohaus hatte). Das war eine schöne Überraschung, dass ich später in dieser Nacht oder am nächsten Tag nicht mit einer Fahrt zurückkehren musste, um mein neues Auto abzuholen. Insgesamt waren alle super. Sehr freundlich und ehrlich und leicht zu bearbeiten. Ich fühlte mich wirklich als Kunde geschätzt. Ich würde Chapman Dodge .. Jeep ... (in Scottsdale) jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug kaufen möchte. Es war wirklich eine schmerzlose, stressfreie Erfahrung. Wer sagt eigentlich, dass sie es genießen, ein Auto zu kaufen? Nun, ich kann ehrlich sagen, es gab keinen Ärger. Es war sehr angenehm! Nochmals vielen Dank an Frank, Richard, Nick und den Rest des Teams bei Chapman Jeep!

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