865 Saturn

Überprüfung von Carolina Home Medical Equipmen...

Ich habe CHMEI am 14. April 2015 angerufen, weil i...

Ich habe CHMEI am 14. April 2015 angerufen, weil ich Bedenken hatte, dass meine c pap-Maschine nicht richtig funktioniert. Der Vertreter versuchte, das Problem telefonisch zu beheben, musste jedoch die Maschine zur Untersuchung einschalten. Bei meiner Ankunft wurde ich von Serge getroffen, der mir in der Vergangenheit geholfen hat. Serge diagnostizierte zunächst einen defekten Durchflusssensor und erklärte, dass die Maschine bei diesem Problem zur Reparatur ausgehen müsse. Serge hat dafür gesorgt, dass ich während dieses Vorgangs eine Mietmaschine habe, da die Fabrik die Reparaturen durchführen muss. Nach einigen weiteren Untersuchungen stellte Serge tatsächlich fest, dass die Stromversorgung den Maschinenausfall verursachte. Er konnte ein Ersatznetzteil beschaffen, um das ausgefallene zu ersetzen, das mehr als 4 Jahre alt war. Ich bin sehr zufrieden mit Serge's Liebe zum Detail und Ausdauer, um mein Problem zu finden und zu lösen.

Robert Waudby

Übersetzt