Eric kirker

Überprüfung von Larry H. Miller Volkswagen Avo...

Ich habe im Februar einen Passat von diesem Händle...

Ich habe im Februar einen Passat von diesem Händler gekauft und ihn 5/18 zur regelmäßigen Wartung zurückgenommen. Die anfängliche Serviceerfahrung war in Ordnung, verschlechterte sich jedoch schnell, als ich mein Auto zurückbekam. Der Serviceberater fragte, ob ich es waschen wollte, ich sagte ok und war das ein Fehler. Ich bemerke zuerst, dass mein Auto schmutziger als zuvor zurückkam. Wasserflecken, Streifen und Tropfen überall. Ich weiß, es war kein Detail, aber komm schon.

Das war die geringste meiner Sorgen, als ich bald von meiner Tochter herausfinden wollte, dass ihr Autositz völlig durchnässt war. Ihr Autositz befindet sich direkt hinter dem Fahrersitz. Ich fuhr mit meiner Hand über ihr Auto, es war tatsächlich durchnässt. In ihren beiden Getränkehaltern war Wasser und immer noch Wasser aus dem Türgriff. Es war sogar Wasser im Fensterhebel. Ich untersuchte den Bereich weiter und stellte fest, dass mein Teppich vollständig durchnässt war und es noch heute ist. Der Techniker versuchte, die Allwettermatte abzutrocknen, in der Hoffnung, dass niemand etwas bemerken würde, wusste aber nicht genau, wie viel von innen nass war.

Ich kam zu dem Schluss, dass die Heckscheibe beim Waschen irgendwie heruntergeklappt war, rief sofort meinen Serviceberater an und zeigte ihm, was passiert. Ich sagte ihm, dass es offensichtlich ist, dass das Fenster offen war, als das Auto diese Wäsche durchlief, da der hintere Bereich auf der Fahrerseite völlig nass ist.

Er ging in den Laden und kam zurück, um mir zu sagen, dass einer der Techniker das Fenster offen gelassen hatte, während er es durch die Wäsche laufen ließ. Er versuchte, Abhilfe zu schaffen, indem er mir so bald wie möglich ein Detail anbot. Ich lehnte höflich ab, da mein Auto makellos ist. Ich habe eine vollständige Rückerstattung des Dienstes beantragt, die er vom Servicemanager genehmigt hat.

Heute öffne ich meinen Kofferraum, um meine Arbeitstaschen hinein zu stellen, und bemerke eine weiße körnige Substanz auf der linken Seite des Kofferraums. Ich öffnete die Dieselflüssigkeitstür und fand mehr Flüssigkeit, die nachgefüllt war. Es ist alles auf der linken Seite des Teppichs. Ich warte darauf, von einem Servicemanager eine Antwort zu erhalten, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen.

Dies war mein erster Service bei diesem Händler und es wird mein letzter sein.

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