Heather Miller

Überprüfung von Jesse's Computers and Repair

Ich bin seit 14 Jahren ein treuer Kunde, kaufe all...

Ich bin seit 14 Jahren ein treuer Kunde, kaufe alle meine Geräte und lasse alle meine Reparaturen dort durchführen. Das letzte Mal war schrecklich. Kein Lächeln, es sei denn, ich habe mich zuerst unterhalten. Nein, danke. Ich habe mich daran gewöhnt, da sie Technikfreaks sind, aber dieses Mal, als ich wirklich schnelle Hilfe brauchte, bekam ich nur das Versprechen, dass sie es sich so schnell wie möglich ansehen würden. Über 24 Stunden später bekomme ich einen Anruf, um ihnen den Drucker zu bringen. Wenn sie mir zugehört hätten (ich habe das von Microsoft MS DOS bereitgestellte Update online gestellt), hätten sie es bereits behoben. ABER was weiß ich? Ich hatte das Asus 3 Wochen vor Irma bei ihnen gekauft und versucht, ihnen zu sagen, was ich zu 99 Prozent sicher war (das Update wurde auf dem Desktop veröffentlicht). Ich wurde entlassen, war begeistert und hatte das Gefühl, dass sie überhaupt nicht zuhörten. Ich habe versucht, Zeit zu sparen, weil dieser PC mir Einkommen bringt und ob ich esse oder nicht. Sie haben nie mitgeteilt, dass sie verstanden haben, und mir nie etwas Bestimmtes gegeben, um weiterzumachen. Als ich mein Geld für die neue überholte Maschine zurückforderte, weil ich weiterhin herumlief, damit ich einen weiteren PC kaufen konnte, erhielt ich kurz eine Kopie der Quittung, auf der stand, dass alle Verkäufe endgültig waren. Er und Danielle wurden sehr unprofessionell und sagten mir, ich solle meinen Computer nehmen und gehen. Er änderte sogar seine Meinung und stellte meinen nicht druckenden Desktop-Turm wieder auf die Theke und sagte mir, ich könnte ihn selbst ausführen. Nun, dieser alte Wpman war zu dieser Zeit sehr wütend und sagte ihm, ich hätte mehr Bälle als er und könnte tragen, kein Problem. Er antwortete: "Ich habe keinen Zweifel" und er hat Recht. Dann kam Danielle, die nie lächelte und mit einem bösen, unreifen Lächeln schnarchte und "mich rausschmiss". Ich fragte sie, ob sie die Polizei rufen wolle und sie sagte, sie würde es tun. Sprechen Sie über unmöglich zu kommunizieren. Es tut mir leid, dass ich all die Jahre dort Zeit, Geduld und Geld verbracht und sie unzähligen Menschen in Ocala und den Dörfern empfohlen habe. Ich empfehle Jesse's oder TechFix NICHT mehr. Eine Meile um die Ecke befindet sich ein weiterer PC-Reparaturplatz. Sie haben mich verstanden und werden sofort daran arbeiten. Halten Sie sich also von Jesse fern - es ist ihnen egal und sie sind nicht hoch genug, um ihre Kunden zu verstehen. Hey, du denkst nicht, dass sie absichtlich unhöflich wären ???

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