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Arqam Shariq Syed

4 Jahre zuvor

Okay, es wird eine lange Rezension und ich werde a...

Okay, es wird eine lange Rezension und ich werde all meine Erfahrungen teilen!
Ich habe ein 3-monatiges Schengen-Visum für die mehrfache Einreise bei der französischen Botschaft beantragt und bin gerade für 2 Monate gekommen!
Nicht sehr zufrieden mit dem angebotenen TLS-Service. Ich habe einen Termin einen Monat im Voraus gebucht. Sie haben mich nie richtig geführt, was ich mitbringen soll. Ich hatte eine jährliche Versicherungspolice für europäische Länder ohne Spanien und Griechenland gekauft.
Am Tag des Termins sagten sie mir zuerst, dass dein Bild alt aussieht, wie alt ist es? Ich antwortete, dass es wahrscheinlich dreieinhalb Monate alt ist und sie bestanden darauf, dass ich ein weiteres Bild mache, weil es nicht akzeptiert wird. Ich habe sie gezwungen, dieses Bild zu akzeptieren, weil ich nicht bezahlen würde, um ein anderes zu machen. Später wiesen sie auf meine Versicherung hin, die keine Schengen-Gebiete abdeckt, aber zu meiner Verteidigung sagte ich ihnen, dass ich auf dieser Reise nur nach Frankreich fahre. Sie waren wie nein, Sie müssen entweder eine neue Versicherung abschließen oder ein Anschreiben schreiben, dass Sie unvollständige Dokumente einreichen. Nachdem ich zugestimmt hatte, meine Police so zu ändern, dass sie alle Schengen-Gebiete abdeckt, musste ich meine Versicherungsgesellschaft anrufen. Sie sagten, dass Sie einen Premium-Service kaufen müssen, weil Sie von hier aus keinen Anruf tätigen können. Wenn Sie diesen Bereich verlassen, ist Ihr aktueller Termin null und nichtig. Ich war okay, hol mir dann einen anderen Termin, ich komme morgen oder übermorgen wieder. Der nächste Termin, den sie mir anboten, war nach einem Monat. Also musste ich unfreiwillig zusätzliche 27 Pfund für einen Premium-Service bezahlen, der nur für die Nutzung eines Telefons und die Änderung meiner Versicherungspolice gedacht war, was nicht länger als 10 Minuten dauerte. Aarggghh
Außerdem haben sie mich nie darüber informiert, dass mein Reisepass zurück ist, und als ich versuchte, sie anzurufen, war es eine 0845-Nummer, die für mindestens 7 p pro Minute berechnet wird, und ich musste eine halbe Stunde warten.
Was für ein sh ** Erlebnis!
Aber ich schreibe das alles so auf, dass andere nur auf diese Dinge achten sollten, bevor sie TLS-Dienste nutzen!

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