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Katie Respaldiza

4 Jahre zuvor

OH MEIN GOTT!!! Okay, kurz gesagt, mein Mann und i...

OH MEIN GOTT!!! Okay, kurz gesagt, mein Mann und ich hatten eine sagenhafte Erfahrung damit, unser erstes Fahrzeug hier zusammen zu kaufen. Unser Verkäufer war Jeffrey, und ehrlich gesagt war sein Service der beste Teil, deshalb werde ich gleich näher auf ihn eingehen. Aber im Allgemeinen war das Gebäude sauber, auch wenn die Tür wegen der verrückten Winde, die wir an diesem Tag hatten, offen flog. Jeder Mitarbeiter dort war gut gekleidet, zusammengestellt, höflich, hilfsbereit und aufgabenorientiert. Ich weiß, das scheint albern zu sagen, aber es hat wirklich dazu beigetragen, die professionelle Atmosphäre zu schaffen, Menschen zu sehen, die sich genug um ihre Arbeit kümmern, um sie tatsächlich zu erledigen und sie gut zu machen. Fast so, als wären sie froh, dort zu sein, was heutzutage in jedem Einzelhandelsumfeld schwer zu finden ist, geschweige denn in einem Autohaus. Ich war sehr beeindruckt von der Sauberkeit der Umgebung und der Professionalität des Personals.
Und Jeffrey hat alles noch besser gemacht! Wir haben uns zum ersten Mal getroffen, als ich mein anderes Fahrzeug zur Wartung gebracht hatte (kaputte Kühler machen keinen Spaß, lassen Sie mich Ihnen sagen). Er traf mich auf dem Parkplatz, öffnete die Tür für mich und half mir zu finden, wohin ich gehen musste. Ich musste lange warten, und um es zu füllen, suchte ich in seinem Gehirn nach einem möglichen zukünftigen Auto für meinen Mann. Er nahm sich die Zeit, um meine Fragen zu beantworten, beeilte mich nicht, erklärte alles gründlich und drängte mich nicht zu einer sofortigen Entscheidung. Er war einfach freundlich, nett und informativ. Ich wusste damals, dass ich ihm den Verkauf geben wollte, wenn wir ein anderes Auto kaufen wollten. Ich bin selbst im Verkauf und weiß, wie es sein kann, besonders während sich die Wirtschaft wieder aufbaut. Aber seine Freundlichkeit brachte ihm dann unseren Verkauf ein. Dann fast was schnell vorwärts, zwei Monate? Er hatte mir seine Nummer gegeben und ein paar Mal nach uns gesucht - ich sagte ihm, wo wir waren und wieder, kein Drängen, kein harter Verkauf. Er hörte nur zu, legte eine Zeit fest, um nachzusehen, und hielt sein Wort. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich es irgendwie in seinen "wirklich netten, aber wirklich nicht interessierten" Kontakthaufen in seinem Kopf geschafft. :) Und was mache ich? Rufen Sie ihn aus heiterem Himmel an (bevor er überhaupt bei der Arbeit war - wusste das nicht, als ich anrief) und bat ihn um einen Verkaufstermin am selben Tag. Er nahm sich die Zeit für uns, obwohl ich ihm mitteilte, dass wir an diesem Tag nur dann ein Auto kaufen könnten, wenn es ein Deal wäre, den nur Gott selbst hätte machen können. Lol, wir werden anscheinend Gott genau das getan haben! Wir kommen dort an und haben die gleiche Behandlung erhalten wie ich die ganze Zeit - als wären wir langjährige Freunde, die nur aufholen und sehen, was zum Kauf angeboten wird. Er hat unsere Finanzierung schnell, anmutig und mitfühlend abgewickelt (unser Kredit war per se nicht schrecklich, aber definitiv auch nicht gut, wenn Sie wissen, was ich meine). Er hat nie eine große Sache gemacht. Er fragte nur, was wir dachten, akzeptierte unsere Antwort und fand heraus, was ausgearbeitet werden könnte. Ich denke, es war wirklich klug von ihm, dies zu tun, bevor er uns Autos zeigte, weil wir uns nicht auf etwas konzentriert haben, das wir uns nicht leisten konnten. Er war mehr daran interessiert, uns das Auto zu besorgen, das den Bedürfnissen und dem Budget unserer Familie am besten entsprach, als das, das ihm die beste Provision gab. Das war der beeindruckendste Teil für mich - er hörte zu, weil er sich tatsächlich darum kümmerte. Er saß bei uns und wartete auf die Antwort über Ja oder Nein, konnten wir uns qualifizieren und feierte mit uns, als es passierte, als würde er auf seine eigene Antwort warten. Nachdem er die Inventaroptionen und unsere Wünsche berücksichtigt hatte, wählte er beim ersten Versuch das perfekte Auto aus - unseren neuen 2014er Chevy Cruze. Mein Mann fuhr früher einen 2000 Dodge Neon und war sehr nervös, dass er kein Auto finden konnte, das ihn an dieses erinnerte, aber auf eine neuere, verbesserte Art und Weise, und er LIEBT es! Ich wollte das Auto für ihn und betete monatelang dafür, und Jeffreys Service und die Wahl des Autos waren buchstäblich die Antwort auf meine Gebete! Ich kann ihn jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht, egal ob er zum ersten Mal wie wir ist oder sogar jemand, der weiß, was los ist und was er will. Sein Hintergrund ermöglicht es ihm, jeden zukünftigen Autokäufer dort zu treffen, wo er sich gerade befindet. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf, vielen Dank für das tolle Autokauferlebnis !!!

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