Jess Barredo Überprüfung von Shangri-la's Edsa Plaza Hotel
Ich entschied mich für EDSA Shangri-La, da es von ...
Ich entschied mich für EDSA Shangri-La, da es von der Familie als der bequemste und zentralste Treffpunkt empfohlen wurde. Ich war von der Lage begeistert von der Erreichbarkeit von Einkaufszentren, Restaurants und sogar öffentlichen Verkehrsmitteln.
Das Personal war außergewöhnlich. Sie waren respektvoll, höflich, in der Lage, effektiv zu kommunizieren und Anfragen innerhalb einer angemessenen Zeit zu bearbeiten.
Ankunft und Check-in und Klingelservice waren schnell. Als ich jedoch ins Zimmer kam, hatte das Laken Flecken. Ich rief an und das Problem war schnell gelöst. Wir wurden in ein anderes Zimmer verlegt. Obwohl der Prozess eine Weile gedauert hat, schätze ich, dass sie sich entschuldigt haben, das Problem gelöst und einen Manager geschickt haben, um mit uns zu sprechen und sich zu entschuldigen.
Meine einzigen enttäuschenden Kommentare sind: 1) Der Pool wurde von Kindern mit Schwimmunterricht genutzt. Ich war für 4 Nächte hier und hatte die Möglichkeit, den Pool eines Tages zu nutzen. Es könnte nur der Tag sein, an dem ich dort war, aber es war definitiv nicht so entspannend, wie ich es mir erhofft hatte.
2) Für die Kosten des Frühstücksbuffets hatte ich in verschiedenen Hotels für den Preis besser. Die Auswahl fehlte und das Essen war bestenfalls mittelmäßig. Toller Kaffee!
Bemerkungen: