Marty Boyer

Überprüfung von Encore technologies

Ich kann dieses Hotel aus verschiedenen Gründen ni...

Ich kann dieses Hotel aus verschiedenen Gründen nicht empfehlen. Ich habe mein MacBook Pro dorthin gebracht, um den Akku austauschen zu lassen. Es war 50% höher als der Preis des Apple Stores. Sie sagten mir auch, als ich es abgab, dass es ungefähr 50 Dollar weniger kosten würde als das, was es letztendlich war. Apples Kosten belaufen sich auf 200 US-Dollar. Sie sagten mir ursprünglich 250 Dollar. Am Ende waren es 300 US-Dollar (wie 299,23 US-Dollar).

Trotzdem glaube ich, dass die Diskrepanz von 50 Dollar einfach ein ehrlicher Fehler der jungen Dame war. Sie waren schnell mit der Reparatur und es dauerte ungefähr eine Woche. Die gesetzten Timing-Erwartungen wurden diesem Standard gerecht.

Das sekundäre Problem, das sowohl ein Wertproblem als auch ein Qualitätsproblem darstellt, ist, dass meine Festplatte Toast war, als ich die Maschine zurückbekam. Ich musste es erneut zurückschicken, um die Festplatte austauschen zu lassen. Ich glaube nicht, dass es sich um einen Chop-Shop handelt, noch war dies beabsichtigt. Es ist passiert, aber gleichzeitig denke ich, dass sie es verursacht haben könnten und etwas dafür hätten übernehmen sollen.

Zur Reparatur des Laufwerks: Sie waren nett darüber, haben aber nur gesagt, dass sie nichts getan haben, was die Ursache dafür sein könnte. Es war mehr Zufall, als sie es ausdrückten. Ich verstehe, dass es möglich ist, dass es einfach gegangen ist, aber es ist irgendwie eine schlechte Reaktion. Es passiert einfach so, als ob es eine beschleunigende Komponente haben könnte.

Um fair zu sein: Sie haben das Laufwerk während des Austauschs rabattiert oder mir die Arbeit berechnet, um fair zu sein, und die Reparatur schnell durchgeführt. Das heißt, mein Laufwerk war in Ordnung, als ich es abgegeben habe. Ich nahm mir eine Auszeit für die Arbeit, um es zu ersetzen, und meine Gesamtrechnung betrug 150 US-Dollar mehr als bei Apple (im Vergleich zu 200 US-Dollar nur für den Akku).

Wert und Qualität sind fraglich. Ich würde es beim nächsten Mal einfach an Apple schicken.

Übersetzt