Craig Whittaker

Überprüfung von The Garden Hotel, Guangzhou

Dies war unser zweiter Aufenthalt im Garden Hotel....

Dies war unser zweiter Aufenthalt im Garden Hotel. Das Hotel ist wunderschön und die Zimmer sind sehr komfortabel. Leider haben wir dieses Jahr einige Beispiele für schlechten Service erlebt. Dies traf insbesondere auf die Lotus Pond Bar zu, in der der Service langsam war und der Kellner unsere Bestellung einmal nicht korrekt ausfüllte. Er stellte nur ein alkoholfreies Getränk zur Verfügung und enthielt den Brandy nicht, berechnete uns jedoch den Brandy. Obwohl dies schließlich geklärt wurde, war es zu der Zeit schwierig.
Als wir das Hotel verließen, um zum Flughafen zurückzukehren, buchten wir das Flughafenauto. Als wir am Flughafen anhielten, ging der Fahrer herum und öffnete den Kofferraum. Eine Dame rannte hinüber und lud unsere Koffer auf einen Wagen und rannte mit ihnen weg! Wir jagten ihr nach und die einzige Möglichkeit, uns den Wagen zurückzugeben, bestand darin, dass wir ihr Geld gaben. Dies war eine böse Erfahrung für uns als - und wir hatten das Gefühl, dass der Fahrer hätte eingreifen können, um zu verhindern, dass diese Dame unsere Koffer ohne unsere Erlaubnis auf einen Wagen lädt.

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