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Jay K
Überprüfung von Venom Bikes & Automotive

4 Jahre zuvor

Ich habe gerade meinen 2020 Venom x22-GT bestellt ...

Ich habe gerade meinen 2020 Venom x22-GT bestellt und bin so begeistert. Moodie hat mir während meiner gesamten Bestellung geholfen und die Arbeit mit ihnen (nicht sicher, ob das Geschlecht per E-Mail bearbeitet wurde: P) war eine erstaunliche Erfahrung. Wir sind wahrscheinlich mehr als 20 Mal hin und her gegangen. Ich wollte ursprünglich ein 125-cm3-Fahrrad, aber nachdem ich ihnen gesagt hatte, dass ich im Verkehr von Austin, Texas und auf den Autobahnen zur Arbeit fahren möchte, empfahlen sie aus Gründen, die mir jetzt klar sind, ein 250-cm3-Fahrrad. Ich habe den x22 gesehen und mich SOFORT verliebt. Das matte Schwarz sieht so elegant aus. Es war eine echte Freude, mit Moodie zusammenzuarbeiten. Ich bin neu in Fahrrädern und muss Hunderte von Fragen gestellt haben, einige wahrscheinlich mehrmals, also stellen Sie sicher, dass ich verstanden habe. Sie waren nur freundlich und geduldig mit mir und beantworteten jede Frage, die ich unterwegs hatte. Sie gaben mir das Gefühl, sicher und zuversichtlich bei meiner Wahl zu sein. Die Antworten waren auch wahnsinnig schnell. Ich habe noch nie mit einem CS-Team gearbeitet, das so aktuell war. Ich bin zuversichtlich, dass wenn ich Hilfe brauche, nachdem ich das Fahrrad bekommen habe (es ist eine Vorbestellung, ich muss warten: /) Moodie und das CS-Team genau dort sind und bereit sind zu helfen. Im Ernst, denken Sie NICHT an negative Bewertungen, die Sie sehen, wenn Sie tief graben. Diese Leute schienen nicht zu wissen, dass einige Motorräder bei der Ankunft unterschiedliche Mengen an Montage benötigten, es vermasselten, dann kriegerisch wurden und sich berechtigt fühlten, wenn das CS-Team versuchen würde, zu helfen. Sie wollten, dass CS die Garantievereinbarung verbiegt und wurden wütend, als sie es nicht taten. Ich habe die Bewertungen und die Antwort des Venom-Teams gelesen und in ihren Antworten zu 110% festgestellt, dass sie mehr als bereit waren zu helfen und an einigen Stellen sogar die Garantie verbogen haben. Sie haben buchstäblich so viel für diese Leute getan. Nichts, was von diesen Leuten gesagt wurde, galt für meine bisherige Erfahrung. Es war genau das Gegenteil und ich kann nicht glauben, dass die Leute so verzerrt sind. Ich kann es kaum erwarten, eine weitere Killer-Rezension über Venom, Moodie und den Rest des Teams zu schreiben, sobald mein Fahrrad ankommt!

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