Brian Jun

Überprüfung von Adorama

Normalerweise versuche ich, den Geschäften den Vor...

Normalerweise versuche ich, den Geschäften den Vorteil des Zweifels zu geben. Aber der Mangel an Kundenservice ist nicht gut, wenn ein Handel / Verkauf gemacht wird. Ich habe vor Wochen 2 Objektive für eine Bewertung eingeschickt (sie haben mir umgehend ein Prepaid-Versandetikett geschickt), da sie das Produkt (offensichtlich) kostenlos erhalten haben.
Nach E-Mails und Telefonanrufen sind Wochen ohne Kommunikation vergangen. und ich bin ohne 2 cine linsen in meinem besitz. Der Kundenservice wird nach Übersee ausgelagert, sodass Sie den Laden nicht einfach direkt anrufen können - er muss Sie anrufen. Der Kundenservice ist beim Erwerb Ihrer Ausrüstung hervorragend. aber nicht so gut, nachdem deine Ausrüstung in ihrem Besitz ist - weil sie sie bereits haben. Enttäuschend und frustrierend, um es gelinde auszudrücken.

Übersetzt