Nedj Macesic

Überprüfung von Coquitlam Chrysler

Ich wollte mir einen Moment Zeit nehmen und meine ...

Ich wollte mir einen Moment Zeit nehmen und meine jüngsten Erfahrungen bei Coquitlam Chrysler detailliert beschreiben. Im August 2011 kaufte ich einen neuen Dodge Caravan. Das Fahrzeug wurde seit dem Kaufdatum nicht mehr bei einem anderen Händler oder einer Kfz-Werkstatt gewartet.

In den letzten sieben Jahren und seit acht Jahren war die Serviceabteilung im Allgemeinen sehr entgegenkommend, kundenorientiert und kümmerte sich nach besten Kräften um die mechanischen Anforderungen meines Wohnwagens.

Im vergangenen Sommer hatte ich einige Rückschläge, bei denen es einige Mängel bei der abgeschlossenen Arbeit gab. Nach weiteren Gesprächen mit den Beratern des Serviceteams, Louie, Kelly, Phil, Chris, Sydney und dem Servicemanager Scott, wurden diese laufenden Reparaturprobleme zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben.

Zusätzlich zu meinen Bedenken, an diesem Wochenende, dem 3. Februar 2019, nachdem ich mein Fahrzeug für eine regelmäßig geplante Wartung übernommen habe und für die geleistete Arbeit bezahlen möchte. Mir wurde mitgeteilt, dass die Arbeiten ohne Kosten für mich abgeschlossen wurden. Diese Kundenbetreuung war weder erforderlich noch zu erwarten. Das Autohaus hat mir diese Höflichkeit erwiesen und sich dafür eingesetzt, dass sie ihre Kunden schätzen. Darüber hinaus ist die Coquitlam Chrysler-Serviceabteilung bestrebt, das Richtige für ihre Kunden und die Sicherheit der von ihnen gewarteten Fahrzeuge zu tun und sich wirklich um die Kunden zu kümmern, die ihr Vertrauen in die bei diesem Händler geleistete Arbeit setzen. Ich möchte wiederholen, dass ich keine Testimonials schreibe und nicht dafür bezahlt wurde, die Serviceabteilung zu unterstützen, sondern mich gezwungen fühlte, ihre Bemühungen anzuerkennen, mein Fahrzeug nicht nur zu pflegen, sondern mich als Kunden zufrieden zu stellen.

Übersetzt