Mihai Dumitrescu

Überprüfung von Vola.ro

Ich habe vor langer Zeit mit ihnen gearbeitet. Sie...

Ich habe vor langer Zeit mit ihnen gearbeitet. Sie waren zunächst wohlwollend, freundlich und bewegten sich in Echtzeit.
Ich bin kürzlich zurückgekehrt und habe online gebucht. Ich bekam nicht nur eine Bestätigung, sondern musste sie auch anrufen (am nächsten Tag !!!), um ein Robotermenü (endlos) durchzugehen und versprach, mich anzurufen. Sie haben mich nicht angerufen. Ich kam zurück - das gleiche anstrengende Menü, das Fräulein, das mir antwortete, fand meine Reservierung, sagte mir aber deutlich, dass "es nicht getan wurde" (?). Er überprüfte die Verfügbarkeit der Tickets (dh er nahm sie von Grund auf neu) und bot mir einen höheren Preis an.
Einige Unternehmen sind nicht dazu gemacht, groß zu werden. Sie werden einfach überwunden.
Ich gab zwei Sterne (und nicht einen), nur weil sie einmal in Ordnung waren.

Übersetzt