Matt Lehmann

Überprüfung von PCNation

Update: Nachdem ich diese Bewertung veröffentlicht...

Update: Nachdem ich diese Bewertung veröffentlicht hatte, erhielt ich einen Anruf von Arland Ross - VP of Operations. Er entschuldigte sich für das Problem. und bot an, die Rücksende- und Wiederauffüllungsgebühr zu essen. Zusätzlich bot er an, den richtigen Artikel zum Selbstkostenpreis zu verkaufen.

Als Ergebnis dieser Interaktion erhöhe ich die Sternebewertung auf 3. Nachdem die Transaktionen (Rückgabe und neuer Artikel erhalten) abgeschlossen sind, werde ich diese Bewertung erneut aktualisieren.

Erste Überprüfung: Der Kundenservice von PC Nation ist miserabel. Neukunde hier und sie haben meine Firma so behandelt, als wollten sie kein neues Geschäft. Nun, sie haben es geschafft. Kein neues Geschäft.

Nachtrag: (Klarstellung nach der ersten Überprüfung) Ich habe fälschlicherweise den falschen Artikel bestellt, nachdem ich von einer Google-Suche, in der PCNation eine Anzeige in den Suchergebnissen hatte, auf die Website geleitet wurde. Nachdem ich den falschen Artikel erhalten hatte, rief ich den Kundendienst an, um den Artikel zurückzugeben. Hier begannen die Probleme und verursachten meine Überprüfung.

Übersetzt