Adam Slemmer

Überprüfung von John L Sullivan Chevrolet

Ich hatte einen Termin für 09:00 Uhr. Als ich mit ...

Ich hatte einen Termin für 09:00 Uhr. Als ich mit der Servicemitarbeiterin sprach, war sie sehr nett und hilfsbereit. Mir wurde gesagt, dass mit dem Rückruf und meinem normalen Service mein LKW bis ungefähr 1045 Stunden fertig sein sollte. Mein Lastwagen stand einige Stunden im hinteren Teil der Servicebucht, bevor er zur Bearbeitung in die Bucht gebracht wurde. Aufgrund dieser enormen Totzeit konnte ich meinen Dienst an diesem Tag nicht abschließen, da ich andere Aufgaben hatte, die erledigt werden mussten. Ich habe mein Fahrzeug erst nach ca. 1120 Stunden zurückbekommen. Ich habe das Gefühl, wenn ich einen Termin habe, sollte ich innerhalb kurzer Zeit nach meiner Ankunft zu meinem Dienst zurückgebracht werden. Ich kam früh zu meinem Termin an und ich bin mir ziemlich sicher, dass sie nur das Nötigste getan haben und keine meiner Bedenken angesprochen haben, die ich geäußert habe.

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