Ford Saeks

Überprüfung von The Custom Companies, Inc.

Ich bestellte eine Lieferung einer Palette von CA ...

Ich bestellte eine Lieferung einer Palette von CA nach Wichita KS. Die Sendung hat in KC 180 Meilen entfernt gesessen und niemand hat wie versprochen für eine Lieferzeit angerufen. Ich habe sie oft angerufen und nachdem ich 30 Minuten lang in der Warteschleife war, habe ich ihre Wartemeldung abgehört, die besagt, dass sie sich um den Kundenservice kümmern, aber der Online-Chat funktioniert nicht. Als ich endlich ihren Repräsentanten bekam, gaben sie mir ein Telefon und sagten, sie seien nur der Makler und nicht verantwortlich für die Spedition. Sie gaben mir eine Telefonnummer zum KC-Terminal und sie hatten keinen Versand und keine Informationen. Ich habe geplaudert und per E-Mail angerufen. Sie riefen schließlich Ed an und die Entschuldigung dafür, warum es nicht geliefert wurde, war, dass sie den Papierkram verloren hatten. "Ja wirklich?" Ich empfehle Ihnen nicht, diesem Unternehmen zu vertrauen, es sei denn, Sie möchten eine schreckliche Kundenerfahrung

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