Nicola Guzowska Überprüfung von Sheraton Marrakech, Morocco
Das Hotel selbst ist bezaubernd. Als wir das erste...
Das Hotel selbst ist bezaubernd. Als wir das erste Mal eintraten, wurden wir sehr herzlich empfangen. Alle lächelten und das Personal war freundlich und zuvorkommend. Als wir den Concierge erreichten, bekamen wir einen traditionellen Minztee. Die Gärten sind atemberaubend. Sie sind sehr grün und atmosphärisch. Der Tennisplatz ist in ausgezeichnetem Zustand. Sie können eine private Tennisstunde für 150 Dirham buchen.
Das Zimmer selbst ist klein und gemütlich. Obwohl die Möbel veraltet sind. Ich nehme an, es ist typisch marokkanischer Stil. Wir haben willkommene Früchte erhalten, was ich für eine nette Geste halte.
Das Frühstück wird frisch serviert und es gibt eine große Auswahl. Alles ist sehr köstlich.
Obwohl ich den Orangensaft überwältigend fand. Es ist frisch gemacht, aber sie fügen Wasser hinzu.
Das Personal ist unorganisiert. Das Training ist inkonsistent. Einige der Leute sind gut, andere nicht. Einmal habe ich versucht, den Zimmerservice anzurufen. Ich bat um einen Gips oder einen Bandaten für meinen Freund. Mir wurde gesagt, ich solle eine andere Nummer anrufen. Anfangs wurde ich drei- oder viermal an eine andere Person weitergeleitet. Am Ende fragte ich noch einmal nach den genannten Artikeln, und wieder wurde mir gesagt, ich solle eine andere Nummer anrufen. So nervig. Am Ende wurde ich entmutigt und gab auf.
Insgesamt unauslöschliche Erfahrung :)
Bemerkungen: