Eef Van Droogenbroeck Überprüfung von Automobiel Center Mechelen
Ich habe kürzlich hier über MyWay ein gebrauchtes ...
Ich habe kürzlich hier über MyWay ein gebrauchtes Auto gekauft. Ich hatte einen Termin für eine Probefahrt vereinbart und wurde von einem jungen Mitarbeiter weiter unterstützt. Ich hatte ein paar Fragen zur Herkunft des Autos und mir wurde gesagt, dass Autos, die über My Way verkauft werden, Autos sind, die intern verwendet wurden, oder Autos von ständigen Kunden, bei denen Wartungsarbeiten in ihrer Garage durchgeführt wurden. Ich fand das eine wichtige Bestätigung, aber danach erfuhr ich durch meine Versicherung, dass dies eine große Lüge ist. Die Versicherung konnte mein Auto nicht bei DIV registrieren, da es in Belgien nie registriert wurde. Mein Auto wurde aus Spanien importiert. Ich habe mit der Mitarbeiterin darüber gesprochen, aber sie hat erklärt, dass sie den Ursprung im System nicht sehen kann. Dies scheint mir jedoch kein Grund zu sein, darüber zu lügen, sondern eine Aufgabe, dies für den Kunden zu klären. Danach hat sich der Service nur noch verschlechtert. Ich musste selbst um Entschädigung bitten und als ich das Auto abholte, musste ich sie auf verschiedene Dinge aufmerksam machen, die nicht in Ordnung waren (niederländische Gebrauchsanweisung, Warndreieck, Erste-Hilfe-Kasten und Feuerlöscher fehlten). Dies scheinen mir grundlegende Aufgaben für den Verkauf eines Autos zu sein. Ich habe meine Unzufriedenheit mit dem gesamten Kurs zum Ausdruck gebracht und per E-Mail zur Kenntnis genommen, aber das einzige Ergebnis ist, dass die Mitarbeiterin sich weiterhin mit Lügen einverstanden erklärt und verteidigt.
Ein sehr unglückliches Ereignis, bei dem das unprofessionelle Verhalten und die Einstellung eines Mitarbeiters den Namen einer Garage zerstören. Zum Glück ist das Auto in Ordnung und ich bekomme mein Fahrvergnügen daraus.
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