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Cristina Logigan
Überprüfung von Hotel Majestic Barrière

3 Jahre zuvor

Es würde hier einen ganzen Roman geben, über den m...

Es würde hier einen ganzen Roman geben, über den man schreiben könnte, aber ich werde so kurz und prägnant wie möglich sein:
1. Zimmer 762 ist KEIN Zimmer für 3 oder 4 Gäste, wie bei der Buchung angegeben. Das Bett war zwar groß, aber als sie das zusätzliche Bett installierten, war absolut kein Platz mehr übrig.
2. Die Türen zum Balkon konnten nicht geschlossen werden. Wenn ich die linke Tür abschließen und versuchen würde, die rechte Tür zu schließen, würde sich die linke Tür öffnen und umgekehrt. Mit dem Regen und dem Wind, den wir während unseres Aufenthalts hatten, war es überhaupt nicht bequem.
3. Die Temperatur im Raum konnte NICHT eingestellt werden. Egal wie ich die Temperatur auf dem Bedienfeld einstellte, die Luft, die in den Raum geblasen wurde, war dieselbe: weder wärmer noch kälter und konnte NICHT gestoppt werden. Es blies einfach weiter hinein.
4. Die Dame an der Rezeption war sehr unhöflich und wichtig. Ich rief an der Rezeption an, um ihnen mitzuteilen, dass das Zimmer nicht für 3 oder sogar 4 Personen geeignet war, wie bei der Buchung angegeben. Sie erzählte mir immer wieder, dass dies die normale Größe für diesen Zimmertyp sei, und selbst wenn wir das Zimmer wechseln würden, würden wir die gleiche Größe erhalten. Deshalb sagten wir ihr, dass wir nicht zufrieden seien, aber wir würden es akzeptieren (um 11 Uhr) Uhr nachts, nach 1000 km und 11 Stunden Fahrt). Nach ungefähr 10 Minuten, als ich versuchte, die Rezeption erneut anzurufen, würden sie einfach NICHT antworten. Es ist offensichtlich, dass sie den Raum sehen konnten, aus dem der Anruf kam, und sie haben ihn einfach ignoriert.
5. Die Geschichte mit der Minibar ist einfach schrecklich: Sie können keinen Gegenstand in der Minibar bewegen, ohne dafür belastet zu werden. Zuerst denke ich, dass es fair ist, beim Einchecken über diese ganze Idee informiert zu werden. Es ist gut, dass uns die bewegten Gegenstände endlich nicht in Rechnung gestellt wurden, aber überhaupt nicht bequem.
Wenn Sie kein Millionär sind und nicht so aussehen, als wären Sie bereit, an der Rezeption herabgesehen zu werden und nicht als würdig angesehen zu werden, wie ein Stammkunde behandelt zu werden, der genau wie der Rest der Gäste bezahlt.
Die Atmosphäre beim Frühstück war einwandfrei und das Personal auch und auch die Angestellten an der Bar und auf dem Parkplatz.
Der Rest war gut und ich denke, dass Sie daran interessiert waren, mehr über unseren Aufenthalt in diesem Hotel zu erfahren.

Übersetzt

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