Courtney Heflin

Überprüfung von Toyota of Lewisville -- RML Au...

Dies ist das schlechteste Toyota-Autohaus. Ich lie...

Dies ist das schlechteste Toyota-Autohaus. Ich liebe Toyotas Autos und absolut meinen 2014 Toyota Camry. Diese Einrichtung ist schrecklich, ich kaufte dieses Auto neu mit nur 15 Meilen und bezahlte 2.000 Dollar mehr für das Spray für die Sitze, um Flecken abzuwehren, wo sie es nicht versenken. Ein Gimic. Funktioniert nicht oder sie sprühten nicht gut genug. Zum ersten Mal sprühten sie es in 5 Minuten und ich hatte das Gefühl, dass dies nicht ausreichend war, um alles vollständig zu sprühen, also bat ich sie, es erneut zu tun. 5 Minuten später war es wieder soweit, nicht sicher, wie sie einen Innenraum eines Autos so schnell vollständig besprüht haben, wenn fast alles aus Stoff ist. Dann haben wir extra für die Reparatur von Dellen und Kratzern bezahlt, ich glaube weitere 1.000 Dollar. Ich hatte hier kostenlosen Service und wollte meine Reifen alle 5.000 Meilen drehen lassen. Als es an der Zeit war, ziemlich schnell neue Reifen zu bekommen, ging ich zu externen Quellen, um die Reifenpreise zu erfahren, da dort die Preise lächerlich sind. Ich hatte zwei Stellen, die mir sagten, dass es nicht so aussah, als würde ich meine Reifen überhaupt drehen lassen, und mein Vorderfaden war zu diesem Zeitpunkt nicht vorhanden. Also rief ich an und beschwerte mich, da mein ganzer Service hier stattgefunden hatte und es mein erstes neues Auto war, also stellte ich sicher, dass ich mit allem Schritt hielt. Sie sagten, es gäbe keine Möglichkeit, es nicht zu drehen, sie hätten einen Serviceleiter und yada yada. Ein Haufen Stiere. Zu diesem Zeitpunkt wollte ich nicht zurück, aber ich hatte die Garantie für meine Sitze und Kratzer gekauft, um die zusätzlichen Ausgaben zu nutzen, die ich ausgegeben hatte.
Dann rief ich an, um meine Sitze zu reinigen und ein paar Kratzer an meinem Auto zu bekommen, und sie sagten mir, ich hätte nie die Garantie für das Sitzspray oder die Kratzreparatur gekauft. Dies war absolut nicht wahr, also sagte ich dem Herrn, er solle noch einmal nachsehen, und fragte genau, wohin die zusätzlichen 2.000 Dollar dann gingen. Er sagte mir, wenn ich Beweise hätte, würden sie es ehren und niedrig und siehe da, ich finde den Vertrag und dort habe ich ihn gekauft !!!! Wie sehen sie nicht genau, was sie mir gegeben haben? Klingt nach einer anderen Spielerei. Also rufe ich an, um mit einem Manager zu sprechen und an die Voicemail gesendet zu werden, damit sich zeigt, wie wenig sie sich um den Kundenservice oder Sie kümmern, sobald Sie das Auto vom Parkplatz bekommen. Jetzt konnten wir den Vertrag wegen eines Hausbrands für ein oder zwei Monate nicht finden. Jetzt ist meine Deckung abgelaufen und ich bezweifle sehr, dass sie ihn einhalten oder ihren Fehler beheben werden, da ich von Anfang an Probleme mit ihnen hatte. Kaufen Sie Ihren Toyota nicht von hier aus, was auch immer Sie tun. Käufer aufgepasst.

Übersetzt