Überprüfung von City of Philadelphia, Department of Revenue

4 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice

Exzellenter Kundenservice

Wir haben heute mit 2 jungen Damen gesprochen. Anfangs - Frau. Bus; der andere namens Mairena. Wir riefen an, um uns nach einer Immobiliensteuerrechnung zu erkundigen. Nachdem Frau Bush den Zweck unseres Anrufs erläutert hatte, erklärte sie, dass ein Vorgesetzter eingreifen müsse, und versicherte mir, dass sie sich um das Problem kümmern und mich zurückrufen würde. Anstatt auf den Rückruf zu warten, riefen wir zurück und sprachen mit Mairena. Als wir den Anruf beendeten, wurden die Informationen auf der Immobilien-Website von Revenue aktualisiert ... Ich bin persönlich beeindruckt.

Kurz nachdem sie mit Mairena gesprochen hatte, rief Frau Bush an und bestätigte, dass es einen Nullsaldo gab.

Ich erhalte immer einen guten Kundenservice, wenn ich Revenue anrufe UND wollte nur den großartigen Kundenservice anerkennen ... Bitte danken Sie sowohl Frau Bush als auch Mairena für ihren exzellenten Kundenservice.

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