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Mark M

3 Jahre zuvor

Das Verkaufspersonal ist ausgezeichnet, weshalb un...

Das Verkaufspersonal ist ausgezeichnet, weshalb unsere Familie 3 Fahrzeuge von ihnen gekauft hat. Das Problem tritt nach dem Verkauf auf. Wir haben uns immer nur um das flippige, mürrische Servicepersonal gekümmert, weil die Arbeit erledigt war und wir uns nur um sie kümmern mussten, während wir unsere Fahrzeuge abgaben oder abholten.

Schneller Vorlauf bis letzte Woche, als meine Eltern ihren Dodge zerstört haben, den wir ihnen bei der Auswahl geholfen haben, da wir ihnen "unser" Autohaus empfohlen haben. Sie versuchten, Tallahassee Dodge dazu zu bringen, ihnen bei der Forderung nach fälligen Geldern behilflich zu sein. Das Autohaus gab nicht nur tagelang keinen Anruf nach dem anderen zurück, sondern sprach nur mit meinen Eltern, wenn sie persönlich auftauchten, und bezahlte nur 3 der 4 geschuldeten Gegenstände, obwohl sie die Bedingungen schriftlich hatten.

Nachdem ich mit einem Freund der Familie gesprochen habe, der auch Anwalt ist, erwägen meine Eltern nun eine Klage, um die geschuldeten Gelder wieder hereinzuholen. Es ist schon schlimm genug, dass sie Telefonanrufe vermieden haben, aber es ist einfach zu viel, auf schriftliche Versprechen zu verzichten.

Wir werden nie wieder bei ihnen einkaufen und werden gerne einen Dodge-Händler für unsere nächste Wartung und zukünftigen Kauf suchen, da es innerhalb von 50 Meilen mehrere andere gibt. Ich werde auch jedem erzählen, der zuhört, welche zwielichtigen Leute dieses Autohaus führen. (Alles für ein paar paar hundert Dollar, aber ich denke, sie fanden es wert, mehrere Kunden zu verlieren, und hatten kein Problem damit, zwei Senioren so schlecht zu behandeln)

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