Darren Lourdes

Überprüfung von JB Hi-Fi

Der Kundenservice beim Auschecken ist absolut schä...

Der Kundenservice beim Auschecken ist absolut schändlich. Ich ließ eine Dame nach meiner Nummer fragen, um die Bestellung zu bestätigen. Dann, wie ich es sagte, sagte sie, ich hätte es gemurmelt und mich dann nicht einmal gebeten, es zu wiederholen. Dann murmelt sie zu einem Kollegen, den er gerade gemurmelt hat, als ich den Laden aufwecke. In Anbetracht dessen, dass ich 3 Monate auf mein Produkt gewartet und ein paar Tausend für iPad und andere Dinge ausgegeben hatte. Das Mindeste, was Sie tun können, ist, ein bisschen höflicher und professioneller in Ihrem Kundenservice zu sein. Ich werde nie wieder in diesen Laden gehen. Ich denke, weil sie lässig tragen, ist dies kein kundenorientierter Service.

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