John Doe

Überprüfung von konokono beach resort

Dieser Bericht sollte eigentlich den Titel haben: ...

Dieser Bericht sollte eigentlich den Titel haben: Flitterwochen im Paradies
Aber weit davon entfernt!

Das Positive:
- Die Aussicht ist großartig
- Der Sand am Strand ist so fein wie Puderzucker
- Das Essen im Resort ist umfangreich und lecker.

Nun leider das Negative:
Dahin kommen:
Leider kamen wir spät auf der Insel an, weil unser Flug geändert wurde. Als wir am Abend im Resort ankamen, wurden wir von einem jungen Mann in traditioneller Kleidung freundlich begrüßt und gingen mit ihm zum Empfangsbereich.

Es gab zwei Männer (einen jüngeren, einen älteren) und eine junge Dame (die auf dem Sessel saß, der für die Besucher bestimmt war und es nicht für notwendig hielt, sich zu erheben, um sie zu begrüßen).

Es schien schwierig, die Dokumentation für unsere Buchung zu finden. Der jüngere Mann und die Dame waren mit ihren Smartphones beschäftigt.

Der ältere der beiden schien für die Gäste verantwortlich zu sein und versuchte vergeblich, einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.

Nach einem kurzen Hin und Her konnten wir einchecken und wurden zu unserem Strandpavillon gebracht.

Der Raum:
Hier hat der Albtraum wirklich begonnen. Verschleiß und Verschmutzung, wo immer Sie hinschauten. Schmutziger Mörtel, schmutzige Laken, schmutzige Handtücher. Schmutzige Toilette, bröckelnde Wände und abgenutzte Möbel.

Zu viel für meine Frau, die weinend den Raum verlassen hat. Wir wollten dort keine Nacht verbringen, aber weil es so spät war, war die Agentur nicht in der Lage, so kurzfristig andere Unterkünfte zu organisieren.

Der Hotelkomplex:
Nachdem wir die Nacht überstanden hatten, versuchten wir am frühen Morgen einen Gesamteindruck zu bekommen. Leider haben wir nur weitere Dinge gefunden, die unseren Eindruck vom Vorabend bestätigten.

Verwitterte Sonnenliegen, abgenutzte Sonnenliegen, verschmutzter Strand und bewachsene Wege.

Überhaupt nicht das, was wir uns in einem 5-Sterne-Resort erhofft hatten.

Der Service:
Am Ende gingen wir zum Frühstück, das wie das Abendessen reichlich und lecker war.

Nachdem wir fertig waren, setzten wir uns mit einer Tasse Kaffee in den "Chill-out-Bereich" und warteten darauf, dass die Agentur uns Feedback gab.

Wir saßen 2,5 Stunden vor unseren leeren Kaffeetassen, ohne dass eine Person (und es waren viele Mitarbeiter anwesend) fragte, ob wir etwas brauchen, ob es gut läuft oder ob uns auf andere Weise geholfen werden könnte.

Endlich war es Zeit fürs Mittagessen. Ich bestellte ein Club Sandwich für 14 und ein Bier. Meine Frau hatte längst den Appetit verloren.

In der Zwischenzeit haben wir eine Nachricht erhalten, dass wir bald abgeholt werden.

Die Abfahrt:
Nachdem wir das Mittagessen beendet hatten, gingen wir zur Rezeption. Dort erhielt und der Gastmanager, dem wir sagten, wir wollen auschecken. Wir ließen unsere Koffer holen und der kleine Mann verschwand.

Es gab noch eine Rechnung vom Vorabend, die ich an den jüngeren der Männer gezahlt hatte. Allerdings nicht die Rechnung für die am Abreisetag konsumierten Speisen und Getränke.

Wir hofften, dass wir auf diese Kosten verzichten würden. Falscher Gedanke! Das Telefon klingelte und der Herr wurde über den ausstehenden Rechnungsbetrag informiert. Wir wurden gebeten, den Betrag zu bezahlen.

(Hinweis: Als wir als frisch verheiratetes Paar ankamen, wurden wir zu einer 30-minütigen Massage und einem romantischen Abendessen eingeladen. Wir haben keines davon verwendet.)

Wir haben uns geweigert, den ausstehenden Betrag zu zahlen. Der ältere Mann und ein anderer Mann kamen herüber, um zu besprechen, ob wir von dem Betrag befreit werden sollten oder nicht.

Das Wort "Bewertung" wurde sehr oft erwähnt und nach ca. 10 Minuten wurde auf den Betrag verzichtet und die Kasse war fertig.

Der manchmal unbekannte Gentleman warf uns eine böse "glückliche Hochzeitsreise" nach und unsere Erfahrung im Konokono Beachresort war vorbei.

Übersetzt