Adrian Green

Überprüfung von Computershare South Africa

Abgründiger Service und völlig inkompetent!

Abgründiger Service und völlig inkompetent!

Computershare sind wirklich die schlimmsten, sie halten jetzt nicht nur einen, sondern zwei getrennte verstorbene Güter auf, weil sie offensichtlich nicht in der Lage sind, eine einfache Aktienübertragung durchzuführen. Alle angeforderten Unterlagen wurden vor Wochen zur Verfügung gestellt, doch alle geben dem mysteriösen "Back Office" die Schuld, zu dem niemand durchkommen kann.

Versuche, dies über das Callcenter zu lösen, waren erfolglos. Die zur Eskalation der Angelegenheit angegebenen E-Mail-Adressen waren automatisiert und wollten, dass ZWEI WOCHEN antworten! UND mein Anruf bei der Beschwerdestelle blieb wiederholt unbeantwortet!

Komm schon Leute, das ist keine Raketenwissenschaft. Wenn sich der gesamte JSE-Aktienmarkt so langsam wie Sie bewegen würde, würde die Wirtschaft zusammenbrechen. Sie müssen Ihr Spiel wirklich verbessern

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