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Überprüfung von Metz

3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen Moover gekauft. Einige Tag...

Ich habe kürzlich einen Moover gekauft. Einige Tage später meldete das Unternehmen Insolvenz an. Und leider habe ich das Pech, dass die Batterie am Roller bereits defekt ist.

Der Kundenservice ist unter allen Schweinen. Sie haben nie jemanden am Telefon, der verantwortlich ist, und diejenigen, die verantwortlich sein sollten, sind zum Zeitpunkt des Anrufs natürlich nie im Haus. E-Mails werden nur beantwortet, wenn Sie Lust dazu haben. Als Kunde sitzen Sie zu Hause und haben ZERO PLAN, was los ist.
Ich fühle mich EXTREM abgezockt. Trotz Insolvenz müssen Gewährleistungsfälle weiter bearbeitet werden. Und wenn es aufgrund von Kürzungen länger dauert, kostet es immer noch nichts, eine kurze E-Mail zu schreiben, um Sie über den aktuellen Status zu informieren.

Ich kann nur dringend vom Kauf eines Metz-Produkts abraten!

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