Susie Jahnke

Überprüfung von Bel Red Energy Solutions

BelRed ist ein Fünf-Sterne-Unternehmen in meinem B...

BelRed ist ein Fünf-Sterne-Unternehmen in meinem Buch, und ich war beeindruckt von ihrem ersten Besuch vor zwei Jahren, als ich sofortige Hilfe brauchte. Sie waren das einzige Unternehmen, das am schnellsten herauskam und das Problem löste. Ich habe mich entschlossen, einen Wartungsvertrag zu unterschreiben, der erschwinglich ist und mir definitiv Geld gespart hat. Alle Techniker sind freundlich, höflich, äußerst kompetent und versuchen niemals, ihre Produkte und Dienstleistungen hart zu verkaufen. Bei planmäßigen Wartungsarbeiten an Ofen, Klimaanlage, Warmwasserbereiter und Sanitär geben sie eine Bewertung des aktuellen Zustands des Geräts ab, schreiben Dinge auf, die Aufmerksamkeit erfordern, und ordnen sie nach Wichtigkeit. Sie lassen mich entscheiden, ob oder wann ich potenzielle Probleme angehen und beheben möchte, die die Lebensdauer meiner Geräte verlängern, und nicht an einem Ausfall hängen bleiben, der hätte vermieden werden können.
Ich möchte James Penney einen GROSSEN Gruß aussprechen, der herauskam, um meine jährliche Ofenwartung 2019 durchzuführen. Ich wurde von BelRed angerufen, um mir mitzuteilen, dass er auf dem Weg ist, und erhielt auch einen Text mit einem Bild von James, sodass ich wusste, wer an meiner Tür erscheinen würde. Wie großartig ist das !! Er reinigte meinen Ofen gründlich und nahm sich die Zeit, mir die Ofenkomponenten und deren Funktionsweise zu zeigen. Er wies auf einige Themen hin, die Aufmerksamkeit erfordern und in naher Zukunft problematisch sein könnten, und für mich, darüber nachzudenken. Er erklärte, warum die Probleme den Ofen zusätzlich verschleißen und das Ersetzen der Verschleißkomponenten einen Ofenausfall vermeiden würde. Er zeigte mir jedes Teil und ich konnte deutlich sehen, dass ich sie ersetzen musste. Ich entschied mich, zwei der Probleme zu beheben, und James ging ins Lager und kam mit den Komponenten zurück, die er brauchte. Er ging auch meinen Thermostat durch und schlug Einstellungen vor, die meine Luftqualität verbessern würden. Ich lebe in einem Fertighaus, daher ist die Luftqualität nicht optimal und problematischer. Seit ich vor 3 Jahren in mein Haus gezogen bin, habe ich James gegenüber zum Ausdruck gebracht, dass ich sehr unangenehme Probleme mit den oberen Atemwegen habe. Deshalb schlug er den Luftwäscher vor, der dazu beitragen könnte, die Luftqualität in meinem Haus zu verbessern. Er erzählte mir von den Vorteilen, die er mit dem Air Scrubber hatte, erklärte ausführlich, wie er funktioniert, und gab mir die Informationen, die ich brauche, um zu entscheiden, ob ich in die Installation investieren möchte. James war so sympathisch und ich konnte sehen, dass er stolz auf seinen Job und seinen Kundenservice ist. Ich fühlte mich nach seinem Besuch so gut informiert und habe das Gefühl, dass ich mit seinen Vorschlägen, die Lebensdauer meines Ofens zu verlängern und die Luftqualität in meinem Haus zu verbessern, weitermachen kann. Ich werde James als meinen Techniker um weitere Probleme und geplante Wartungsarbeiten bitten.

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