Jonathan Burbaum

Überprüfung von Westin Hotel SFO

Bei einer Reiseunterbrechung, bei der meine Karte ...

Bei einer Reiseunterbrechung, bei der meine Karte belastet wurde, ohne mir eine Quittung oder Benachrichtigung zu senden, habe ich das Problem bei der Überprüfung nicht erstatteter Gebühren festgestellt. Das Beste, was sie [dh Michael Smith, Direktor von "Guest Services"] behaupten können, ist "Hatten Sie Ihr Reisebüro oder Sie haben sich während Ihrer schwierigen Reisen an uns gewandt, könnten wir das." haben mehr Flexibilität geboten. " Ich habe mich gemeldet, aber sie bitten um Dokumentation für etwas, das letztes Jahr passiert ist. Es gibt viele andere Möglichkeiten bei SFO, daher werde ich Westin meiden und vorschlagen, dass Sie als Reisender dasselbe tun. Aloft oder Four Points sind vernünftigere Optionen für Starwood-Mitglieder in der Nähe von SFO.

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