Überprüfung von Jersey Central Power & Light | Das am schlechtesten geführte Unternehmen aller Ze...

4 Jahre zuvor

Das am schlechtesten geführte Unternehmen aller Ze...

Das am schlechtesten geführte Unternehmen aller Zeiten. Stromausfall seit 24 Stunden. In den letzten 8 Stunden steht ein JCPL-Van und wartet nur darauf, dass die Leitungstechniker kommen. Er hat keine ETA, wenn sie ankommen würden. Rufen Sie die Firma an - sie können es Ihnen nicht sagen - WANN. Keine Sichtbarkeit, keine Rechenschaftspflicht - klassische Probleme eines Monopolmarktes. Ich bin mir ziemlich sicher, dass die leitenden Angestellten des Unternehmens, während wir ohne Strom leiden, sagen: "Machen Sie sich keine Sorgen um Kundenbeschwerden - sie werden es bald vergessen und erst beim nächsten Gewitter aufwachen."

Hey mr / ms CEO - haben Sie überhaupt ein Gefühl dafür, wie Ihre Mitarbeiter Ihren Kunden dienen? Haben Sie ein paar Minuten Zeit, um mit Ihren Verbrauchern in Kontakt zu treten? Würde es lieben, wenn Sie antworten.

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