Kathy Copeland-Thomas

Überprüfung von Marietta Toyota

Ich habe meinen Toyota Avalon vor 12 Jahren bei Ma...

Ich habe meinen Toyota Avalon vor 12 Jahren bei Marietta Toyota gekauft und habe ihn weiterhin zum Service hierher gebracht. Mein Service-Typ war heute höflich. Er beantwortete meine Frage mit Interesse und Geduld. Der einzige Grund, warum ich keine 5-Sterne-Bewertung abgegeben habe, war der Nicht-Service, als ich meine Schlüssel bezahlen und abholen wollte. Die Kassiererin sah nicht von ihrem Computer auf, um mich zu begrüßen. Es waren zwei Damen, und die andere hatte einen Kunden. Erst als eine andere Mitarbeiterin hinter die Kassiererin trat und mir ein Kompliment machte, sah sie auf, sagte nie Hallo und gab mir einen Preis, der falsch war. Ich hatte ein Gutscheinangebot für meinen Service. Guter Kundenservice ist mir sehr wichtig. Es kann sehr gut ein Deal-Breaker sein.

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