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Shari Baird
Überprüfung von MERCEDES-BENZ OF SUGAR LAND

3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich mussten ein Fahrzeug kaufen, um ...

Mein Mann und ich mussten ein Fahrzeug kaufen, um unsere Familien Suburban zu ersetzen, das unserem 16-Jährigen zum Fahren gegeben wurde. Wir besuchten viele Händler in der Gegend von Houston und dachten, wir hätten uns entschlossen, einen Audi A7 von Momentum zu kaufen, bis wir zu Mercedes-Benz von Sugar Land kamen. Wir sahen mehrere Autos im Ausstellungsraum und trafen Joseph Kelske. Joseph nahm uns mit auf eine Probefahrt, nachdem er uns alle Merkmale des Autos gezeigt hatte, damit ich während unserer Probefahrt damit vertraut war. Ich möchte darauf hinweisen, dass dies bei unserer Suche kein anderer Händler getan hat. Joseph war während unserer Kauferfahrung sehr kompetent und geduldig mit uns. Wenn er die Antwort auf eine unserer Fragen nicht wusste, bekam er schnell eine. Ich wusste, dass ich das E350 Cabriolet nach dem Fahren haben wollte, aber das nächste Hindernis war, ein Auto mit den Optionen und der Farbe zu finden, die wir wollten. Im Laufe der nächsten Woche hatten wir mehrmals telefoniert und E-Mails ausgetauscht. Wir kamen mit unseren Kindern zurück und er brachte mehrere Autos mit, um uns zu zeigen, wie ein einfaches Stück Verkleidung mit einer bestimmten Innenfarbe aussehen würde. Er war sehr interessiert an unseren Kindern und konnte sie problemlos in das Autokauferlebnis einbeziehen. Am Ende haben wir das Auto im Ausstellungsraum gekauft. Es war dem am nächsten, was wir wollten, ohne darauf warten zu müssen, dass das genaue Auto gebaut und ausgeliefert wurde. Ich liebe mein neues Auto übrigens. Joseph brachte uns zu Chelsea Gotcher. Wir hatten bereits eine Finanzierung durch unsere lokale Bank, aber Chelsea konnte diesen Deal abschließen und unseren APR durch Finanzierung über das Autohaus senken. Wieder war sie sehr kenntnisreich. Wir gingen alle verfügbaren Optionen und Pakete durch und sie konnte alle unsere Fragen beantworten. Zweifellos war es die einfachste und angenehmste Finanzierungserfahrung, die wir je hatten. Nach dem Kauf des Autos wurde Brent Menning von mir kontaktiert, um die Lo-Jack-Installation und das Erscheinungsbild-Paket zu planen. Ich fand Brent auch sehr hilfreich. Mein Auto wurde gereinigt und ich konnte ein Leihauto benutzen, während es gewartet wurde.

Insgesamt habe ich jetzt 8 Fahrzeuge in meinem Leben gekauft. Wir haben normalerweise Chevrolet-Fahrzeuge von meinem Onkel bei einem örtlichen Händler gekauft. Diese Erfahrung war zweifellos die beste. Mein Mann und ich fühlten uns sehr willkommen, aber nie unter Druck gesetzt. Ich freue mich darauf, in Zukunft viele weitere Mercedes-Benz-Fahrzeuge von Joseph Kelske zu kaufen.

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