Nannette Canniff

Überprüfung von Boch Toyota

Die Autoreparatur dauerte ca. 4 + Stunden länger a...

Die Autoreparatur dauerte ca. 4 + Stunden länger als ursprünglich angegeben.
Mir wurde gesagt, dass es sich um ein Rückrufproblem handelt, das über das Bremsproblem hinausgeht
dass ich es ursprünglich für gebracht habe. Neue Hinterradbremsen wurden am 9. März 2019 ersetzt.
Mein Termin war um 10:30 Uhr, sagte, es würde 2 1/2 Stunden dauern.
Endlich konnte das Auto um 18 Uhr abgeholt werden. Dieser Besuch war am 9. März 2019.

Der zweite Besuch am 16. Mai war ganz anders. Ich brachte das Auto herein, weil die vorderen Bremsen quietschten. Mir wurde gesagt, dass es überhaupt nicht die Vorderradbremsen waren, aber die Vorderradlager mussten zu einem Preis von 1888,00 USD ausgetauscht werden. Auch die Kupplungsbaugruppe und der Bolzenbolzen mussten zu einem Preis von 3000,00 USD ausgetauscht werden, von dem mir mitgeteilt wurde, dass er unter die Garantie fällt. Der Zeitrahmen für all diese Arbeiten betrug 2 Stunden.

Innerhalb der nächsten Woche quietschten meine Vorderradbremsen noch lauter als zuvor - daher war das Problem, auf das ich mich am 16. Mai eingelassen hatte, nicht behoben. Ich kam am 22. Juni mit der gleichen Beschwerde zurück und in weniger als einer Stunde wurde mir gesagt, dass die vorderen Bremsbeläge und Rotoren zu einem Preis von 621,93 USD ersetzt werden müssen. Dies sollte die Arbeit gewesen sein, die am 16. Mai erledigt wurde. Ich gab 1888 Dollar aus. für die Arbeit, die ich nicht für notwendig halte. Aber die Arbeit an der Vorderradbremse war notwendig. Es wurde immer noch nicht behoben, da ich es mir wegen der hohen Gebühr am 16. Mai nicht leisten kann.
Hier stimmt etwas nicht. Ich bin sehr unzufrieden mit Bock Toyota.
Am 9. März, als die hinteren Bremsen repariert wurden, wurde mir vom Serviceberater mitgeteilt, dass der Rest meines Autos in gutem Zustand sei. Zwischen dem 9. März und dem 16. Mai wurde das Auto nur 1056 Meilen gefahren. Es scheint, dass in kurzer Zeit viel schief gelaufen ist. Wie viel von diesem Problem war auf die Richtlinien von Service Advisor / oder Boch Toyota zurückzuführen.
Die Bremsen quietschen immer noch !!!!! Was wirst du dagegen tun ???

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