Kris Hartford

Überprüfung von Shelter Island Marina Inn

Shelter Island Marina / Boatyard scheint eine Rege...

Shelter Island Marina / Boatyard scheint eine Regel gegen die Ausstellung gerechtfertigter Rechnungsanpassungen / Gutschriften / Rückerstattungen zu haben. Sobald Shelter Island Marina / Boatyard Ihr Geld hat, ist es praktisch unmöglich, etwas davon zurückzubekommen, unabhängig von der Begründung.

Wenn Sie Ihr Boot in der Marina oder auf der Werft haben und an Bord wohnen, müssen Sie die Liveaboard-Gebühr bezahlen. Wenn Sie am ersten Tag erklären, dass Sie nicht auf Ihrem Boot leben, müssen Sie wahrscheinlich nie die Liveaboard-Gebühr bezahlen, selbst wenn Sie später an Bord wohnen. Wir haben Leute gesehen, die dies buchstäblich Jahre lang getan haben.

Wenn Sie am ersten Tag erklären, dass Sie auf Ihrem Boot leben, werden Sie wahrscheinlich große Schwierigkeiten haben, der Zahlung der Liveaboard-Gebühr zu entkommen, wenn Sie aufhören, auf Ihrem Boot zu leben. Wenn Sie am ersten Tag erklären, dass Sie auf Ihrem Boot leben und anschließend für unterschiedliche Zeiträume auf und neben Ihrem Boot leben, müssen Sie immer die Liveaboard-Gebühr bezahlen.

Genau das ist uns passiert. Jahrelang haben wir das Shelter Island Marina / Boatyard Management um das Verfahren gebeten, das wir befolgen sollten, um zu vermeiden, dass die Liveaboard-Gebühr in Rechnung gestellt wird, wenn wir nicht an Bord unseres Bootes leben. Seit Jahren werden wir ignoriert und mussten die Liveaboard-Gebühr bezahlen.

Dies sind einige der Beschwerden, die wir und andere Kunden von Shelter Island Marina / Boatyard geäußert haben:
Wurden vom Personal beleidigt / missachtet.
Es konnte keine gerechtfertigte Rechnungsanpassung / Gutschrift / Rückerstattung erhalten werden.
Wurden gezwungen, für etwas zu bezahlen, das nicht zur Verfügung gestellt wurde.
Wurde etwas verweigert, das bezahlt und nicht entschädigungslos zur Verfügung gestellt wurde.
Ich hatte Angst, mich aus Angst vor Repressalien zu beschweren.
Denken Sie nicht, dass jemand verantwortlich ist, an den Sie sich wenden können, um Abhilfemaßnahmen zu ergreifen.
Wurden gezwungen zu folgen oder wurden von nicht geposteten, anscheinend vor Ort gemachten Regeln bestraft.
Wurden Sie für schuldig befunden, ohne dass Ihnen gesagt wurde, was das ist?

Unsere Beschwerde bei der BBB, eine Rückerstattung für die Liveaboard-Gebühr zu erhalten, die wir für zwei Zeiträume zahlen mussten, in denen wir nicht an Bord unseres Bootes lebten, erwies sich als reine Zeitverschwendung. In unserem Blog finden Sie die Beschwerde, die wir bei BBB eingereicht haben.

Übersetzt