Barry Niemann

Überprüfung von RC Willey Home Furnishings

Enttäuscht von den Leuten hier. Ich bestellte eine...

Enttäuscht von den Leuten hier. Ich bestellte eine Couch mit dem Verständnis, dass sie am nächsten Tag zur Abholung im Laden eintreffen würde. Die Person, die den Anruf tätigt, sagte mir, der Verkäufer habe das Datum nicht eingegeben, und der Verkäufer sagte mir, die Kassierer hätten das Datum der Abholung eingeben sollen. Als Kunde ist es mir egal, wer es tun sollte, ich wollte nur das Couch an dem Tag, an dem es versprochen wurde.

Ich habe um Lieferung gebeten, um den Fehler auszugleichen, und die Person, die angerufen wird, hat mir mitgeteilt, dass sie keine Lieferfahrer im Layton-Geschäft hat. Der Verkäufer hörte mir gerne zu, konnte oder wollte es aber nicht richtig machen und sagte mir, dass es einen weiteren Tag später zur Abholung verfügbar sein wird.

Ich verstehe, dass Fehler passieren, aber ich würde erwarten, dass das Unternehmen verstärkt und es richtig macht.

Übersetzt