Ruby Granberry

Überprüfung von Opelika Ford Chrysler Dodge Je...

Zum ersten Mal stieß ich auf ein Problem bei der P...

Zum ersten Mal stieß ich auf ein Problem bei der Planung eines Termins für die Wartung meines Lastwagens. Als ich anfänglich anrief, um meinen Termin zu vereinbaren, wurde mir gesagt, ich solle den Truck letzten Mittwochnachmittag um 3:30 Uhr einfahren. Als ich dort ankam, bemerkte ich, dass mehrere Autos vor mir standen und als ich hineinging, wurde mir gesagt, dass sie wieder angemeldet waren und mich an diesem Nachmittag nicht erreichen konnten. Mir wurde gesagt, dass der Serviceabruf über Florida geleitet wurde. Der Serviceberater war jedoch sehr nett und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und verschob mich für den folgenden Montag. Ich lebe nicht in Opelika, ich wohne mehr als 30 Meilen vom Autohaus entfernt und habe letzte Woche wegen der Verwechslung eine leere Reise gemacht. Wenn Anrufe aus einem anderen Bundesstaat weitergeleitet werden, müssen einige Überprüfungen und Abwägungen durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass wir, Ihre Kunden, keine Unannehmlichkeiten haben.

Übersetzt