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Überprüfung von Vorwerk Elektrowerke AG, Wuppe...

Meine Frau und ich haben den Staubsauger einschlie...

Meine Frau und ich haben den Staubsauger einschließlich des Aufsatzes zum Abwischen von Fliesen und Laminat zu Hause in Betrieb.
Anfangs waren wir sehr begeistert von dem Produkt, das leider schnell nachließ. Neben geringfügigen Problemen wurde die Saugleistung kurz nach Ablauf der 2-Jahres-Garantie stark reduziert, so dass das Gerät keinen Sinn mehr ergab. Wir haben keinen guten Willen für die Reparatur bekommen und mussten ungefähr 90 bezahlen, ein sehr schwacher Service für ein angebliches Premium-Produkt, das gut 1000 kostete! Außerdem haben sich nach kurzer Zeit einige Haare im Laufwerk verfangen, was nicht normal sein sollte. Um die Sache noch schlimmer zu machen, wurden sie durch die Hitze der Bürstenrotation leicht verkohlt, so dass ein sehr unangenehmer Geruch entsteht . Wir haben einige Monate später für die Behebung dieses Problems und des gleichen Falles erneut bezahlt.
Zuvor hatten wir einen Miele-Staubsauger, der nur 20% des Vorwerks kostete, 8 Jahre hielt und in dieser Zeit kein einziges Problem hatte.
Das Unternehmen Vorwerk sollte sich schämen, solche minderwertigen Produkte zu so frechen Preisen zu verkaufen und sich dann als Premiummarke zu präsentieren. Wir sind sehr enttäuscht von dem Produkt, dem "Kundenservice" und dem Unternehmen. Wir werden definitiv nie wieder etwas von dieser Firma kaufen und definitiv niemandem raten, diesen Rohrbrecher oder Staubsauger zu kaufen.
Hoffentlich könnte ich einigen helfen, bevor sie 1000 in den Sand legen. Danke für Ihre Aufmerksamkeit.
Mit freundlichen Grüßen!

Übersetzt