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Überprüfung von Seven Corners, Inc.

3 Jahre zuvor

Ich muss zugeben, als ich die Versicherung kaufte,...

Ich muss zugeben, als ich die Versicherung kaufte, war ich wirklich skeptisch. Aber es war eine zufriedenstellende Erfahrung! Ich habe für meinen Schwiegerelternbesuch in den USA im Februar 2018 eine Krankenversicherung abgeschlossen. Der Kundendienstmitarbeiter Brad war geduldig und kenntnisreich, als er mir die Vorteile erklärte, insbesondere die Bedingungen für das akute Auftreten eines bereits bestehenden Zustands. Im April musste meine Schwiegermutter wegen einer Ohrenentzündung dringend behandelt werden. Die Leistungen umfassen eine geringe Zuzahlung und den Verzicht auf den Selbstbehalt für dringende Pflegebesuche. Die ursprüngliche Rechnung verlangte jedoch von mir, den vollen Betrag zu zahlen, der abzugsfähig ist, anstatt den geringen Betrag an Copay, da der Anbieter den Code falsch verstanden hat (im Grunde verwendeten sie den Code für einen Bürobesuch anstelle eines Dringlichkeitszentrums). Dann half mir Brad, Berufung einzulegen, und nach 28 Tagen erhielt ich die Antwort vom Qualitätssicherungsteam. Sie sagten mir, sie würden den Anspruch erneut bearbeiten und sich um die Zahlung kümmern, und ich werde nur für den geringen Betrag der Zuzahlung verantwortlich sein . Großartige Arbeit Seven Corners! Und ich schätze die Hilfe von Brad und den anderen Kundenvertretern sehr! Ich werde auf jeden Fall weiterhin die Versicherung für den Besuch meiner Eltern und Schwiegereltern in den USA kaufen.

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