Lori Vought

Überprüfung von MyLoanCare

Wenn ich ihnen eine negative Note geben könnte, wü...

Wenn ich ihnen eine negative Note geben könnte, würde ich. Ich stimme allen anderen Rezensenten voll und ganz zu. Der Kundenservice ist schrecklich. Sie haben keine lokalen Büros, in denen ich wohne, und sie haben auch keine Finanzinstitute, die sie vertreten. Der Kreditübertragungsprozess war völlig inakzeptabel. Ich habe seit Jahren eine Hypothek, die bereits übertragen wurde, und es war ein reibungsloser Übergang zu anderen Unternehmen. Dieses Unternehmen möchte den Kundenservice überhaupt nicht unterstützen oder anbieten, sondern bemüht sich, den Kunden NICHT an die erste Stelle zu setzen. Ich werde mich auch um eine Refinanzierung bemühen. Sie kümmern sich nicht um ihre Kunden. Ich hatte einen Versicherungsanspruch und sie mussten den Scheck unterschreiben. Ihre Lösung bestand darin, dass ich den Scheck per Post verschickte und sie ihn per Post zurücksendeten, da sie in meinem Bundesstaat keine Vertretung haben. Ich kann meine Hypothekenzahlungen immer noch nicht online tätigen oder mich registrieren lassen, und der Kundendienst möchte keine Zahlungen per Telefon akzeptieren. Bei diesem Unternehmen ist alles eine Katastrophe - die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Ich bin überrascht, dass sie noch im Geschäft sind. Dies ist die erste negative Bewertung, die ich jemals online über ein Unternehmen veröffentlicht habe! Ich freue mich darauf, ihre Antwort zurück zu sehen und eine E-Mail an dieselbe Adresse zu senden, die sie allen anderen als Antwort auf ihre Beschwerden zur Verfügung gestellt haben.

Übersetzt