Gina Brooke

Überprüfung von Memberclicks

Ich bin der Erste, der zugibt, dass ich es hasse, ...

Ich bin der Erste, der zugibt, dass ich es hasse, Kundenservice-Hotlines anzurufen. So oft ist die Hilfe, die Sie erhalten, überhaupt nicht hilfreich. Lange Wartezeiten, keine Hilfe bei der Behebung Ihres Problems usw. Bei MemberClicks war das jedoch ganz anders. In den fast zwei Jahren, seit ich Kunde wurde, habe ich nie etwas anderes als eine fantastische Erfahrung gemacht. Ich habe mit mehreren Kundendienstmitarbeitern zusammengearbeitet und jeder war höflich und professionell und hat mir immer geholfen, das vorliegende Problem zu lösen.
Ich habe nie bei dem Gedanken geschreckt, anrufen oder chatten zu müssen, um Hilfe zu erhalten, weil ich wusste, dass ich denselben exzellenten Service erhalten würde, den ich von MemberClicks erwarte. Ich habe eine Reihe von Mitgliedern von MemberClicks getroffen, die einst Kunden waren und sich entschieden haben, ihre Karriere zu ändern, um dem MemberClicks-Team beizutreten. Das sagt viel über das Produkt und die Unternehmenskultur aus, wenn die Leute so leidenschaftlich für das Unternehmen arbeiten, und es kommt in jeder Interaktion mit einem Mitglied ihres Teams zum Ausdruck.
Kudos, MemberClicks, Sie haben die Messlatte hoch gelegt und liefern konsequent!

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