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Stephen Young
Überprüfung von LG Electronics Canada

3 Jahre zuvor

1 / Dort ist das automatisierte System relativ ein...

1 / Dort ist das automatisierte System relativ einfach.
um tatsächlich mit einem Serviceberater in Kontakt zu treten.
2 / Der Serviceberater informierte mich, dass "NUR"
Ein LG-Servicetechniker kann an meinem Gerät arbeiten.
Und dass ich meine eigenen Teile nicht kaufen darf und
Arbeit an meinem Gerät, ich selbst ..............................
Das erhöht meine Betriebskosten für ihre Ausrüstung
selbst, wenn ich die Fähigkeit habe, mein eigenes Gerät zu bedienen,
3 / Nachdem mir gesagt wurde, dass sie prüfen, ob meine
Gerät war unter Garantie, sie haben nie geantwortet
ob es war oder nicht, und gab mich an einen Servicetechniker weiter.
4 / Der Servicetechniker erwies sich als automatisierter Bediener.
das stellte mir mehrere Fragen, von denen eine war, ob
Mein Gerät war von der Garantie abgedeckt.
5 / Nachdem ich Nein gesagt hatte, gab mich der automatisierte Bediener an weiter
Niemals, niemals landen und niemand hat jemals den Hörer abgenommen.
6 / Der ursprüngliche Betreiber hat mich tatsächlich über einen Service informiert
Firma in meiner Nähe. Als ich anrief, bekam ich ihren Anrufbeantworter.

Ich werde nie wieder ein LG Appliance als Aftermarket kaufen
Service und Pflege ist schrecklich.

LG Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit
1 / Ihre Teileverkaufspolitik.
2 / die Fähigkeit Ihres Call Centers, meine Fragen zu beantworten,
und komplett nach Servicetermin Buchung.
3 / Ihr Service.

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