Federico Cina

Überprüfung von Monclick

Erneuere meine Bewertung: Kundenservice ist defini...

Erneuere meine Bewertung: Kundenservice ist definitiv nicht vorhanden. Nachdem ich 100 Mal am Tag angerufen hatte, erhielt ich keine Antwort. Ich bestellte einen Miele-Trockner. Dann überprüfte ich die Bewertungen dieses Verkäufers und bekam große Angst!
Mein Trockner wurde jedoch in 10 Tagen geliefert !!!
Nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, wollte ich die Bestellung stornieren, weil ich dachte, es sei ein echter Betrug. Deshalb schickte ich zwei PECs, in denen ich schrieb, dass ich, wenn ich keine Antwort gehabt hätte, legal vorgegangen wäre, mehr gegenüber PayPal als der Verkäufer nach 4 Tage nach der Bestellung hatten noch keinen Lebensunterhalt verdient und ich wollte die Bestellung ablehnen.
Von diesem Moment an rief mich der Kundenservice an, um mir zu sagen, dass alles in Ordnung sei, dass in 4 Tagen eintreffen würde. Tatsächlich kam am 24. Dezember (Heiligabend) der Trockner und ich schaffte es, meiner Mutter das Geschenk zu machen !!
Der Kurier sprach für die vereinbarte und sanfte Zeit, um sicherzustellen, dass der Trockner nicht beschädigt wurde.
Ich kann also nicht schlecht über meine Erfahrungen sprechen, aber ich kann Ihnen raten, sich sofort per E-Mail an PEC zu wenden (als wäre es ein eingeschriebener Brief). Weitere Ratschläge, immer mit PayPal zu bezahlen, da dies der sicherste Weg ist, Ihr Geld zurückzubekommen falls Sie die Ihre Bestellung nicht erhalten !!

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