Steve Pleavin

Überprüfung von Mercedes Benz Of Poole

Gebucht jährlichen Service, Auto gesammelt wurde g...

Gebucht jährlichen Service, Auto gesammelt wurde gefragt, ob Schäden am Auto und ich sagte nein. Als das Auto mit einem Riss in der Windschutzscheibe zurückkam, rief ich Louise French bei Mercedes Poole an. Wer sagte, sie würde mit dem Fahrer sprechen und sie rief mich nie zurück. Es gab keinen Riss, als der Fahrer es nahm. Rang sie am nächsten Tag und sie sagte, der Fahrer habe den Riss bemerkt, als er in Poole ankam. Überhaupt nicht kontaktiert und nie erwähnt, wann das Auto zurückgegeben wurde, also wurde mir gesagt, dass es an mir liegt. Obwohl ich definitiv weiß, dass der Riss nicht da war, als er mein Haus verließ, habe ich keine Rechte, da sie keine Verantwortung für Schäden an Ihrem Auto übernehmen. Außerdem nutzen wir seit 5 Jahren den Service von Mercedes, wenn sie sich für die Reinigung Ihres Autos entscheiden. Der Reinigungsstandard ist bergab gegangen. Mein nächstes Auto wird definitiv kein Mercedes sein, dieses Auto war beim Kauf brandneu und der Service danach ist weit unter dem Standard.

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