Renaldo Lewis

Überprüfung von Toyota of Wilmington

Ich nahm meinen Van für 2 Korrekturen im Zusammenh...

Ich nahm meinen Van für 2 Korrekturen im Zusammenhang mit meiner Garantie. Die Felgen an meinem Van schälten sich. Zuerst versuchten sie, "etwas, das ich ihnen anlegte" dafür verantwortlich zu machen. Ich erklärte, dass der Van mit normaler alter Seife gewaschen und die Felgen nicht geschrubbt worden waren. Offensichtlich gab es einen Herstellermangel, aber anstatt die Felgen zu ersetzen, ließen sie sie mit einer Art Klarlack "lackieren". Ich war mit diesem Mittel nicht zufrieden, aber sie versicherten mir, dass das Problem behoben werden würde, wenn es auch nach Ablauf der Garantie erneut auftritt, da es ursprünglich innerhalb der Garantiezeit aufgetreten ist. Weniger als sechs Monate später schälten sie sich wieder, aber schlimmer. Das zweite war das Gummi um das Seitenfenster des Fahrers. Sie ersetzten es und kurz darauf wurde es wieder rückgängig gemacht. Ich habe angerufen und mehrere Nachrichten zu beiden Themen hinterlassen und nie etwas von jemandem gehört. Ich bin jetzt weit außerhalb meiner Garantiezeit und bezweifle, dass irgendjemand jetzt etwas tun wird, trotz seiner Versprechen.

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